L’OMS adapte les messages sur la COVID-19 pour s’adresser aux minorités ethniques de la Géorgie
Les enquêtes comportementales menées par le bureau de pays de l’OMS en Géorgie ont permis de mieux sonder les besoins de publics clés dans le pays.
L’OMS/Europe aide directement 17 États membres et territoires à effectuer des enquêtes comportementales à l’aide d’un outil standard mais adaptable afin de collecter des données sur les perceptions des populations et, ainsi, d’ajuster le mode de partage d’informations. Le bureau de pays de l’OMS en Géorgie fut le premier de la Région à mener ces enquêtes, et il continue d’innover dans l’utilisation des données ainsi collectées.
« L’outil d’analyse comportementale nous a aidés à cibler les informations et nous a renseignés sur la manière de les partager, » a déclaré Kakha Gvinianidze, administrateur national de l’OMS en Géorgie, qui explique que les résultats des trois premiers cycles de collecte de données au niveau national les ont amenés à en effectuer un quatrième axé sur 2 régions spécifiques, à savoir Kvemo Kartli et Samtskhe-Javakheti.
« Nous savions que les habitants de ces régions avaient besoin d’informations en azerbaïdjanais et en arménien, mais les résultats de l’enquête nous l’ont confirmé. De nombreux autres aspects importants ont également été confirmés, notamment le fait que les habitants de ces régions étaient moins conscients du virus et avaient une perception plus faible du risque, » a expliqué M. Gvinianidze. L’équipe a également appris que la télévision nationale, où de nombreuses campagnes sont diffusées, était moins populaire, et que le niveau de satisfaction générale à l’égard des informations reçues était plus faible que celui rapporté dans les enquêtes menées au niveau national.