С начала пандемии государственные органы здравоохранения в Северной Македонии принимали меры для полномасштабного задействования имеющихся технологий в целях повышения качества оказываемых услуг и более эффективного управления системой здравоохранения. Страновые офисы ВОЗ и Организации Объединенных Наций (ООН) в Северной Македонии поддерживали эти меры в рамках совместной программы «Безопасные и инновационные услуги здравоохранения в период COVID-19», которая проводится Детским фондом Организации Объединенных Наций (ЮНИСЕФ), ВОЗ и Фондом Организации Объединенных Наций в области народонаселения (ЮНФПА).
«Максимально эффективное использование цифровых технологий является ключевым условием ускоренного реагирования, снижения расходов и принятия решений на основе данных при оказании медицинских услуг в области вакцинации от COVID-19 и обычной иммунизации. ВОЗ поддержала внедрение инновационных цифровых инструментов в сфере здравоохранения в рамках мер правительства, которые направлены на преодоление трудностей, связанных с планированием, управлением поставками, вакцинацией и отслеживанием иммунизации», – подчеркнула д-р Anne Johansen, специальный представитель директора Европейского регионального бюро в Северной Македонии и временно исполняющая обязанности руководителя странового офиса ВОЗ в Скопье.
Расширение доступа к данным для оказания безопасных, инновационных и качественных услуг иммунизации
Одним из таких нововведений стало создание в стране электронной базы данных об иммунизации, интегрированной с электронными медицинскими картами пациентов. Эта база позволяет получить точные и своевременные данные о вакцинации, которые особенно полезны для разработчиков политики при планировании мер, направленных на охват районов и групп населения, отличающихся низким уровнем вакцинации. Кроме того, был создан новый веб-портал, с помощью которого пациенты могут получить ускоренный и упрощенный доступ к своим данным об иммунизации, включая сертификаты о вакцинации от COVID-19. Дополнительным преимуществом этого портала является система напоминаний родителям о необходимости повторной вакцинации детей.
Повышение качества сбора данных как о вакцинации от COVID-19, так и о плановой иммунизации за счет цифровизации создает условия для совершенствования процессов отслеживания, координации, планирования и принятия решений на основе фактических данных. В то же время общая модернизация процедуры иммунизации помогает сократить административную нагрузку, позволяя медицинским работникам уделять больше времени своим пациентам.
Реализация технологического потенциала для повышения качества профессиональной подготовки
Медицинские работники относятся к числу наиболее авторитетных источников информации, и потому именно от них в значительной степени зависит достижение высоких показателей охвата вакцинацией. В связи с этим необходимо обеспечить медицинских работников знаниями, ресурсами и инструментами для оказания поддержки пациентам при принятии решения о вакцинации.
«Страновой офис ВОЗ в Северной Македонии разработал электронные учебные комплексы, чтобы медицинские работники смогли получить новые знания и навыки в области иммунизации, необходимые для их дальнейшего профессионального развития, что ведет к укреплению национальной системы здравоохранения на благо всего населения», – отметила д-р Johansen.
Около 60 координаторов иммунизации по всей стране прошли подготовку в области планирования, организации, мониторинга и оценки работы системы иммунизации. Еще 340 медицинских работников прошли обучение в сфере оборудования и систем холодовой цепи для хранения и транспортировки вакцины, обеспечения безопасной иммунизации, мониторинга и надзора, а также способов охвата всех групп населения, проживающих у них на участках.
Кроме того, был осуществлен перевод на местные языки официальных учебных курсов, связанных с COVID-19 и вакцинацией и размещенных на платформе OpenWHO. Знания, полученные в рамках этих курсов, помогают медицинским работникам повысить качество услуг иммунизации, поделиться с коллегами современными методами вакцинации и увеличить охват вакцинацией среди своих пациентов.
Дальнейшее развитие
«Интеграция цифровых технологий в систему здравоохранения может способствовать повышению качества оказания услуг и обеспечить долгосрочные преимущества. В будущем эта деятельность поможет повысить охват вакцинацией в рамках плановых программ иммунизации и вакцинации от COVID-19», – заключила д-р Johansen.
ВОЗ продолжит поддерживать меры, принимаемые Северной Македонией для борьбы с COVID-19 и восстановления после пандемии, включая задействование по мере необходимости цифровых технологий в целях укрепления здоровья жителей страны.
«Безопасные и инновационные услуги здравоохранения в период COVID-19» – это совместная программа, направленная на расширение доступа к услугам в области сексуального и репродуктивного здоровья, иммунизации и поддержки жертв гендерного насилия для женщин, девушек-подростков и детей с особым вниманием к наиболее уязвимым слоям населения, проживающим в отдаленных районах и районах, недостаточно охваченных услугами здравоохранения. Деятельность осуществляется совместными усилиями ВОЗ, ЮНИСЕФ и ЮНФПА за счет средств, внесенных в фонд Организации Объединенных Наций для реагирования на COVID-19 и восстановления в последующий период правительствами Австрии, Дании, Исландии, Испании, Камбоджи, Кипра, Нидерландов, Новой Зеландии, Норвегии, Португалии, Республики Корея, Румынии, Словакии, Соединенного Королевства Великобритании и Северной Ирландии, Соединенных Штатов Америки, Таиланда, Филиппин, Финляндии, Хорватии, Швейцарии и Швеции.