ВОЗ/Chris Black

Планирование вашей информационно-разъяснительной кампании

По случаю Всемирного дня безопасности пациентов 2020 г. медицинские работники, пациенты, члены их семей, лица, осуществляющие уход за больными, местные сообщества, руководители органов здравоохранения и политики объединятся, чтобы продемонстрировать приверженность делу обеспечения безопасности медицинских работников и пациентов. К категории медицинских работников относятся все, чья деятельность направлена на улучшение здоровья людей. 2020 г. был объявлен Международным годом работников сестринских и акушерских служб в связи с чем вам предлагается в рамках кампании, посвященной Всемирному дню безопасности пациентов, привлечь внимание к основополагающей роли сестринского и акушерского персонала.

Ниже приводится ряд предложений и советов о том, каким образом вы могли бы спланировать вашу кампанию. Просьба учитывать, что речь идет исключительно о предложениях, и вам рекомендуется выступить со своими оригинальными идеями по проведению Всемирного дня безопасности пациентов в этом году.

Советы для успешного проведения кампании

Создавайте партнерства: чем больше голосов присоединится к кампании, тем громче прозвучит наш призыв к действиям. С самых начальных этапов подготовки кампании работайте с партнерами и заинтересованными сторонами, включая объединения пациентов, профессиональные ассоциации, научные и образовательные учреждения.
Сформируйте группу авторитетных фигур, которые будут участвовать в популяризации лозунгов кампании, например известных общественных деятелей, представителей пациентов, специалистов, знаменитостей, новаторов, предпринимателей и популярных пользователей социальных сетей.
Помните об инклюзивности и привлекайте к кампании всех: пациентов, работников здравоохранения и медицинских работников всех категорий и на вех уровнях оказания медицинской помощи, например, руководителей и должностных лиц органов здравоохранения, врачебный персонал, фармацевтов, сестринский и акушерский персонал, лаборантов, общинных работников здравоохранения, администраторов приемных отделений, санитаров и прочий административно-хозяйственный персонал.
Способствуйте повышению осведомленности и формированию культуры безопасности пациентов, что позволит пациентам, медицинским работникам и руководителям вести открытый диалог и учиться на ошибках, а не ограничиваться поисками виновных.

Ключевые заинтересованные стороны

С предложением присоединиться к вашей кампании вы можете обратиться к широкому кругу заинтересованных сторон, таких как:

работники здравоохранения, ведущие лечебную работу или не работающие непосредственно с пациентами, на всех уровнях системы здравоохранения;
руководители органов здравоохранения и надзорных органов, парламентарии, страховые компании и прочие юридические лица, организации в сфере проведения внешней оценки (в секторах здравоохранения, труда, охраны окружающей среды и физической безопасности);
руководители медицинских организаций и органов здравоохранения;
учебные и научно-исследовательские учреждения;
пациенты, семьи, лица, ухаживающие за больными, местные сообщества и широкая общественность;
профессиональные ассоциации, международные организации, партнеры в области развития, профсоюзы;
объединения пациентов и организации гражданского общества;
промышленность/частный сектор (например, фармацевтическая промышленность, производители медицинского оборудования, компании в сфере информационных технологий, разработчики программного обеспечения).

Идеи относительно возможных мероприятий

Обращаем ваше внимание на то, что все мероприятия по случаю Всемирного дня безопасности пациентов 2020 г. должны проводиться с соблюдением национальных или местных нормативно-правовых положений, в частности касающихся противоэпидемических мер в контексте пандемии COVID-19, и всех протоколов и процедур безопасности, направленных на профилактику инфекции. В сложившейся обстановке особенно важным является творческий подход к организации мероприятий и их частичное проведение в виртуальном формате.

Организуйте световое оформление какого-либо памятника или здания

В сотрудничестве с местными или национальными органами власти организуйте световое оформление оранжевым цветом какого-либо известного памятника, общественного места или природного объекта 17 сентября. Если запланированные вами мероприятия будут длиться более одного дня, световое оформление можно сохранить на всю неделю или более продолжительный период времени.
Организуйте световое оформление памятников, больниц или зданий в знак уважения и благодарности всем медицинским работникам и признания ценности их труда.
Если в вашем городе уже есть здания или памятники с ночной подсветкой, узнайте, можно ли организовать их подсветку оранжевым цветом.
Присылайте нам фотографии подсвеченных зданий и памятников по адресу patientsafety@who.int и публикуйте их на ваших каналах в социальных сетях с хештегами #PatientSafety и #WorldPatientSafetyDay.

Организуйте чествование людей и организаций, внесших заметный вклад в дело обеспечения безопасности пациентов

Разместите в лечебных учреждениях «доску почета» с фамилиями и фотографиями работников, активно борющихся за безопасность пациентов и медицинского персонала.

Мероприятия

Организуйте общественные мероприятия в виртуальном или очном формате (в соответствии с местным законодательством), для привлечения внимания к проблеме безопасности медицинских работников и ее приоритетному значению для обеспечения безопасности медицинской помощи. Поощряйте активное участие со стороны пациентов, медицинских работников, руководителей органов и учреждений здравоохранения, организаций по защите прав пациентов, профессиональных ассоциаций и профсоюзов, а также партнеров в секторе здравоохранения и других заинтересованных сторон.
Организуйте семинары и симпозиумы по техническим аспектам обеспечения безопасности медицинского персонала и пациентов.
Предложите лидерам в области здравоохранения популяризировать Всемирный день безопасности пациентов в социальных сетях, на веб-сайтах, в интервью по телевидению и радио и использовать лозунг «Безопасность медицинских работников – залог безопасности пациентов» и призыв «Высказывайтесь в поддержку безопасности медицинских работников!» в своих выступлениях и интервью.
На уровне медицинских учреждений организуйте день открытых дверей для представителей средств массовой информации и пациентов, чтобы ознакомить их с принятыми вами мерами по снижению риска нанесения вреда пациентам посредством укрепления безопасности медицинского персонала. Ознакомьте общественность с вашими инициативами, направленными на обеспечение безопасности медицинского персонала и пациентов.
Свяжитесь с влиятельными и авторитетными общественными деятелями и заручитесь их поддержкой в интересах популяризации кампании и мероприятий по случаю Всемирного дня безопасности пациентов 2020 г.
Организуйте чаепитие для медицинских работников, закажите или испеките сами оранжевый морковно-апельсиновый торт в подарок медицинским работникам в знак благодарности за их неустанный труд в интересах обеспечения безопасности пациентов.

Социальные сети

Используйте хештеги #PatientSafety #WorldPatientSafetyDay #HealthWorker и лозунги «Безопасность медицинских работников – залог безопасности пациентов» и «Высказывайтесь в поддержку безопасности медицинских работников!» в публикациях в социальных сетях.
Следите за страницами ВОЗ на наших официальных каналах в сетях Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, You Tube, SnapChat, TikTok и Pinterest. Подписывайтесь на нашу рассылку по теме безопасности пациентов и медицинских работников, комментируйте и пересылайте наши публикации другим пользователям.
Для проведения своей кампании в социальных сетях используйте подготовленные ВОЗ материалы (шаблоны, рамки и т.п.).
Предложите знаменитостям, влиятельным сетевым фигурам, работникам и руководителям здравоохранения сфотографироваться рядом с лозунгом «Высказывайтесь в поддержку безопасности медицинских работников!» и разместить фотографии в социальных сетях. Используйте подготовленные ВОЗ информационные материалы для публикации в социальных сетях.
Найдите людей, активно выступающих за обеспечение безопасности медицинских работников и пациентов, и получите их согласие на публикацию информации о них в социальных сетях.

СМИ

Свяжитесь с национальными и местными СМИ за некоторое время до проведения Всемирного дня безопасности пациентов, создайте у них заинтересованность в освещении мероприятия и заручитесь их поддержкой; предоставьте им информацию и эффективные с точки зрения коммуникации материалы. Используйте размещенную на веб-сайте ВОЗ информацию для ознакомления представителей СМИ с основными тезисами, фактами, цифрами и проблемами, касающимися безопасности медицинских работников и пациентов.
Подготовьте теле- или радиосюжеты на тему безопасности медицинских работников и пациентов.
Привлекайте к кампании радиостанции. Основные материалы, подготовленные для кампании, будут, в частности, содержать сообщения и сюжеты для трансляции по радио, которые могут быть переведены на местные языки.

Искусство

Обратитесь к художникам с предложением создать произведения изобразительного искусства на тему безопасности медицинских работников и безопасности пациентов и взаимозависимости этих двух вопросов.
Напишите песни или музыкальные заставки о важности безопасности медицинских работников и безопасности пациентов.
Используйте средства поэзии и креативного письма для популяризации Всемирного дня безопасности пациентов 2020 г.

Мероприятия в области политики здравоохранения и информационно-разъяснительной работы

Выступите с обязательствами в какой-либо области, касающейся темы Всемирного дня безопасности пациентов 2020 г.
По случаю Всемирного дня безопасности пациентов организуйте презентацию национальных стратегий и технических публикаций, касающихся безопасности медицинских работников и пациентов.

Наглядная агитация и сувенирная продукция

Изготовьте и разместите баннеры, плакаты и электронные экраны, посвященные Всемирному дню безопасности пациентов.
Изготовьте и распространите сувенирную продукцию, посвященную Всемирному дню безопасности пациентов, такую как футболки, кружки, кепки, сумки, значки, ленточки, наклейки на автомобили и др.

Медицинские учебные заведения и научно-исследовательское сообщество

Выступайте за включение в учебную программу вопросов обеспечения безопасности пациентов, включая аспекты, касающиеся безопасности медицинских работников.
Организуйте виртуальные студенческие мероприятия, приуроченные ко Всемирному дню безопасности пациентов.
Пригласите на свои мероприятия медицинских работников и пациентов, чтобы они могли поделиться своими историями и опытом.
Взаимодействуйте с университетским и научно-исследовательским сообществом посредством конференций, вебинаров, симпозиумов и семинаров.
Организуйте выход специальных выпусков информационных бюллетеней и журналов на тему безопасности медицинских работников и пациентов в августе-сентябре 2020 г. или в течение всего года до следующего Всемирного дня безопасности пациентов в сентябре 2021 г.
Организуйте чествование «Молодых защитников безопасности пациентов» или «Молодых защитников безопасности медицинских работников», способных стать вдохновляющей силой для научных исследований в этой области.
Организуйте для медицинских работников учебные курсы по месту работы, посвященные вопросам безопасности медицинских работников.

Производители медицинской продукции

Если ваша компания производит медицинские изделия, оборудование и другую медицинскую продукцию, проведите мероприятия для демонстрации вашим клиентам о принимаемых вами мерах, касающихся вопросов обеспечения безопасности медицинских работников и пациентов.